Termos do serviço
Índice
- Escopo
- Conclusão do contrato
- Direito de rescisão
- Preços e condições de pagamento
- Condições de entrega e envio
- Reserva de propriedade
- Märesponsabilidade por defeitos (GewäDesempenho de RH)
- Responsabilidade
- IntroduçãoöVales-presente
- Lei aplicável
- Jurisdição
- Resolução Alternativa de Conflitos
1) Âmbito de aplicação
1.1 Esta História GeraläTermos e condições (doravante denominados "Termos e condições") „Termos e Condições Gerais da GEMA Sanitär - e sistema de aquecimentoßhandel GmbH (doravante denominada „Ofertaämargem do rio"), aplicar fütodos os contratosäpara o fornecimento de bens que um consumidor ou empresário (doravante denominados como „cliente") com a vendaäcomprador em relação à vendaäA Ufer conclui a venda dos produtos exibidos em sua loja online.ßt. A inclusão de termos e condições próprios do cliente é expressamente rejeitada, salvo acordo em contrário.
1.2 Für verticaläEstes termos e condições aplicam-se à entrega de vouchers, salvo estipulação em contrário.
1.3 Para efeitos destes termos e condições, um consumidor é qualquer pessoa singular.üpessoa jurídica que realiza uma transação legaläpés para finsßt, o üpredominantemente não são comerciais nem própriosäfim profissional Täa ser atribuído a tigkeit können.
1.4 Para efeitos destes termos e condições, um empresário é uma pessoa singular.üpessoa física ou jurídica ou entidade legaläuma parceria que, após a conclusão de uma transação legaläpés na Austráliaüexercício de sua atividade comercial ou autônomaäfim profissional TäA tigkeit está envolvida.
2) Celebração do contrato
2.1 A loja online do vendedoräAs descrições dos produtos fornecidas pelo comprador não constituem ofertas vinculativas por parte do vendedor.äRepresentam a costa, mas servem para permitir que o cliente apresente uma proposta vinculativa.
2.2äO cliente pode aceitar a oferta. üsobre aquele na loja online do vendedoräO cliente preenche o formulário de pedido online integrado na Ufers. Após selecionar os itens desejados, o cliente envia o formulário de pedido.äApós os produtos serem adicionados ao carrinho de compras virtual e o processo de compra eletrônica ser concluído, o pedido pode ser finalizado clicando no [botão/botão/etc.].ßAo clicar nos botões, o cliente está a formalizar uma proposta vinculativa para a compra dos produtos no carrinho de compras. O cliente também pode aceitar a proposta por e-mail, formulário de contacto online, correio ou telefone.üsobre a vendaäRenda-se à costa.
2.3 A vendaäA Ufer pode aceitar a oferta do cliente dentro de füAceitar em nf dias,
- fornecendo ao cliente uma confirmação de pedido por escrito.ätigung ou uma confirmação de pedidoäNotificação por escrito (fax ou e-mail) ütransmitido, de modo que o recebimento da confirmação do pedido seja limitado.ätigung no cliente maßé legal, ou
- ao entregar os bens encomendados ao cliente, sendo que o recebimento dos bens pelo cliente é considerado comoßé legal, ou
- Solicitando o pagamento ao cliente após a realização do pedido.
Caso existam várias das alternativas mencionadas, o contrato será considerado concluído no momento em que uma delas ocorrer pela primeira vez. O prazo para aceitação da oferta inicia-se no dia seguinte ao envio da oferta pelo cliente e termina no final do [informação em falta].üquinto dia após o envio da oferta.O vendedor aceitaäCaso o comprador não aceite a oferta do cliente dentro do prazo mencionado, isso será considerado uma rejeição da oferta, com a consequência de que o cliente não poderá mais exercer seu direito de arrependimento.äestá preso ao anel.
2.4 Ao selecionar um método de pagamento oferecido pelo PayPal, o processamento do pagamento é iniciado. üatravés do provedor de serviços de pagamento PayPal (Europa) S.à r.l. e Cia, S.C.A. , 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante: „PayPal”), sujeito aos Termos de Uso do PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/concordo-de-usuário-completo ou - se o cliente não üpor meio de uma conta do PayPalügt – sujeito às condições füPagamentos sem conta PayPal podem ser visualizados em https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Se o cliente pagar utilizando um método de pagamento selecionado durante o processo de encomenda online,äO método de pagamento oferecido pelo PayPal está disponível mediante solicitação.ärt da vendaäA Ufer aceita a oferta do cliente no momento em que este clica no botão que conclui o processo de encomenda.ßt.
2,5 Ao submeter uma proposta üatravés do formulário de pedido online do vendedoräO comprador receberá o texto do contrato do vendedor após a conclusão do contrato.äOs dados são armazenados no banco e enviados ao cliente por escrito (por exemplo, por e-mail, fax ou carta) após o cliente ter submetido o seu pedido. ütransmitido. Um delesüalém do tremäPadronização do texto do contrato pelo vendedoräNenhum pagamento foi processado. Se o cliente criar uma conta de usuário na loja online do vendedor antes de enviar o pedido...äAssim que o comprador configurar o site, os dados do pedido serão exibidos no site do vendedor.äufers arquivados e köcliente üsobre cuja senhaüO acesso à conta de usuário é gratuito, bastando inserir os dados de login correspondentes.
2.6 Antes de fazer um pedido vinculativo üatravés do formulário de pedido online do vendedoräO cliente pode möPossíveis erros de entrada podem ser identificados através da leitura atenta das informações exibidas na tela. Um meio técnico eficaz para melhor detecção de erros de entrada pode ser o aumento da imagem na tela.ößEsta é uma função do navegador que ajuda a aumentar o tamanho da exibição na tela.ößO cliente pode alterar as informações inseridas durante o processo de pedido eletrônico, sempre que necessário. üsobre o üEle executa as funções padrão do teclado e do mouse até clicar no botão que conclui o processo de pedido.ßt.
2.7 FüO contrato está disponível em diferentes idiomas.üA seleção específica de idioma será exibida na loja online.
2.8 O processamento de pedidos e a comunicação geralmente ocorrem por e-mail e por meio de processamento automatizado de pedidos. O cliente deve garantir que o endereço de e-mail fornecido para o processamento do pedido esteja correto, para que o vendedor possa enviar a confirmação do pedido para esse endereço.äOs e-mails enviados da costa serão recebidos köEm particular, ao usar filtros de spam, o cliente deve garantir que todo o spam do vendedor seja bloqueado.äOs e-mails enviados pelo remetente ou por terceiros contratados para o processamento de pedidos serão entregues.önnen.
3) Direito de retratação
3.1 Os consumidores geralmente têm direito aäAlém disso, aplica-se o direito de retratação.
3.2 NäInformações sobre o direito de arrependimento podem ser encontradas na política de cancelamento do vendedor.äcosta.
4) Preços e condições de pagamento
4.1 Desde que a descrição do produto do vendedor esteja correta.äSalvo indicação em contrário, os preços apresentados são preços totais, incluindo o IVA legal. Poderão ser aplicadas taxas adicionais.äQuaisquer custos adicionais de entrega e envio serão especificados separadamente na descrição do produto.
4.2 O pagamentoöA(s) opção(ões) será(ão) apresentada(s) ao cliente na loja online do vendedor.äas margens se comunicavam.
4.3 É possível efetuar o pagamento antecipado por transferência bancária?üCaso seja acordado o pagamento por transferência bancária, este deverá ser efetuado imediatamente após a conclusão do contrato.ädevido, desde que as partes nãoäteren FäJá definimos uma data de vencimento.
4.4 Ao selecionar um üsobre o serviço de pagamento „O processamento do pagamento é realizado através do método de pagamento oferecido pelo PayPal. üvia PayPal, sendo que o PayPal também pode utilizar os serviços de provedores de pagamento terceirizados para essa finalidade. Desde que a vendaämargem do rio üO PayPal também oferece métodos de pagamento pelos quais ele pode pagar contraüSe o cliente efetuar um pagamento antecipado (por exemplo, compra a crédito ou pagamento parcelado), o vendedor cede seu direito de pagamento ao PayPal ou ao provedor de serviços de pagamento contratado pelo PayPal e especificamente indicado ao cliente. Antes de aceitar a declaração de cessão,äofertaäcosta füPayPal ou o provedor de serviços de pagamento contratado pelo PayPal que utiliza o üdados do cliente transmitidos são um bônusätsprüfung através. A vendaäcosta behäO cliente visualiza a opção selecionada.äMétodo de pagamento em caso de preço negativo.üRecusar o resultado do exame. Após a aprovação do selecionadoäPara este método de pagamento, o cliente deve pagar o valor da fatura dentro do prazo de pagamento acordado ou nos intervalos de pagamento acordados. Neste caso, o pagamento só pode ser feito ao PayPal ou ao provedor de serviços de pagamento contratado pelo PayPal com efeito legal vinculativo. O vendedoräContudo, a responsabilidade da costa permanece mesmo em caso de cessão de créditos.ädig füPara dúvidas gerais de clientes, como por exemplo, sobre produtos, prazos de entrega, frete, devoluções, reclamações e políticas de cancelamento.äSolicitações e submissões ou notas de crédito.
ä4,5 Ao selecionar o método de pagamento "Imediatamenteütransferir" O processamento de pagamentos é feito pelo Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suécia (doravante denominada como "Klarna"Para pagar o valor da fatura através de "Imediatamenteütransferir" pagar para köO cliente deve ücerca de um für a participação em "Imediatamenteütransferir" conta bancária online ativadaüEles devem se autenticar adequadamente durante o processo de pagamento e confirmar a instrução de pagamento.äA transação de pagamento será processada imediatamente em seguida pela Klarna.üe debita a conta bancária do cliente. NäAqui estão informações sobre o método de pagamento. "Imediatamenteütransferir" O cliente pode encontrar informações online em https://www.klarna.com/imediatamente/ recuperar.
4.6 Ao selecionar um üsobre o serviço de pagamento "Pagamentos Shopify" Para o método de pagamento oferecido, o processamento do pagamento é feito pelo provedor de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (doravante denominado Stripe Payments Europe Ltd.). "Listra"). O indivíduo üOs métodos de pagamento oferecidos pelo Shopify Payments são exibidos ao cliente na loja online do vendedor.äusuários informados. O Stripe pode usar outros serviços de pagamento para processar pagamentos, füObserve que condições de pagamento especiais podem ser aplicadas, e o cliente será notificado separadamente, se necessário. Mais informações em "Pagamentos Shopify" estão na internet em https://www.shopify.com/jurídico/termos-de-pagamento disponível.
4.7 Ao selecionar o método de pagamento "fatura de compra", o preço de compra será...äO pagamento é devido após a entrega e emissão da fatura da mercadoria. Nesse caso, o preço de compra deve ser pago integralmente à Klarna AB, Sveav, no prazo de 30 dias a partir da data da fatura.ägen 46,11134 Estocolmo, Suécia (www.klarna.deO pagamento é devido, salvo acordo em contrário. O método de pagamento "compra a prazo" requer uma análise de crédito bem-sucedida.ätsprüO pagamento é feito antecipadamente pela Klarna AB. Caso o cliente solicite o pagamento, entre em contato conosco.üfunção do boniteäCaso o método de pagamento "compra por conta" seja permitido, o pagamento será processado em cooperação com a Klarna AB, da qual o vendedor faz parte.äO banco cede o direito de pagamento. Nesse caso, o cliente só pode efetuar pagamentos com validade legal à Klarna AB. ÜEm todos os outros aspectos, aplicam-se os termos e condições gerais.äTermos e condições da Klarna AB, aos quais o cliente pode ter acesso durante o processo de compra. O vendedoräcosta behäA empresa pretende oferecer o método de pagamento "compra a prazo" apenas até um determinado volume de pedidos e excluir esse método de pagamento quando... ÜRejeitaremos pedidos que excedam o volume mínimo especificado. Nesse caso, a venda será cancelada.äO banco informa o cliente, nas informações de pagamento da loja online, sobre a respectiva restrição de pagamento.änkung aponta.
4,8 Ao selecionar o método de pagamento „"Fatura do PayPal" é o comprovante da venda.äO comprador cede seu direito de pagamento ao PayPal. Antes de aceitar a declaração de cessão...äofertaäcosta füO PayPal usa o üdados do cliente transmitidos são um bônusätsprüfung através. A vendaäcosta behäA empresa pretende oferecer ao cliente o método de pagamento. „Fatura do PayPal” em caso de pagamento negativo.üRecusar o resultado da investigação. Se o método de pagamento for „Se o PayPal aprovar a opção "Fatura PayPal", o cliente deverá pagar o valor da fatura ao PayPal em até 30 dias após o recebimento da mercadoria, a menos que o PayPal especifique um prazo de pagamento diferente. Nesse caso, o pagamento só poderá ser feito ao PayPal com efeito legal vinculativo. O vendedoräContudo, a responsabilidade da costa permanece mesmo em caso de cessão de créditos.ädig füPara dúvidas gerais de clientes, como por exemplo, sobre produtos, prazos de entrega, frete, devoluções, reclamações e políticas de cancelamento.äDevoluções e envios postais ou notas de crédito. SuplementoäAplicam-se os termos gerais de utilização.üPara obter informações sobre como usar a opção de pagamento por fatura do PayPal, veja abaixo. https://www.paypal.com/de/aplicativos web/mpp/ua/pui-termos.
5) Condições de entrega e envio
5.1 O vendedor ofereceäCaso o comprador solicite o envio da mercadoria, a entrega será efetuada dentro do prazo estipulado pelo vendedor.äSalvo acordo em contrário, as mercadorias serão entregues dentro da área de entrega especificada pelo vendedor, no endereço de entrega fornecido pelo cliente. O sistema de processamento de pedidos do vendedor é utilizado para processar a transação.äEndereço de entrega especificado pela costaßlig.
5.2 Para mercadorias entregues por transportadora, a entrega ocorrerá "entrega gratuita na calçada", então até o endereço de entrega nämais próximo öentrega pública na calçada, desde que as informações de envio na loja online do vendedor indiquem isso.äSalvo acordo em contrário.
5.3 Caso a entrega das mercadorias de Gr falheücausas pelas quais o cliente é responsável, träO cliente recebe a mercadoria do vendedor.äOs custos razoáveis daí decorrentes. Isto aplica-se relativamente aos custos deüA devolução não será possível caso o cliente tenha exercido efetivamente o seu direito de retratação.übt.Für o RüCustos de envio serão aplicados em caso de cancelamento efetivo.üExercício do direito de arrependimento pelo cliente, conforme estipulado na política de cancelamento do vendedor.äO regulamento adotado para esse fim está localizado na costa.
5.4 Se o cliente estiver atuando como empresário, o risco da reclamação passa para ele.äqueda total e o esperadoäQualquer deterioração dos bens vendidos ao cliente üMas, assim que a vendaäencaminhe a questão ao agente de encaminhamento, o despachante de carga.ümotorista ou a pessoa responsável pela execuçãoüO risco de perda ou dano passa para o cliente no momento da entrega da mercadoria a uma pessoa ou instituição específica. Se o cliente estiver agindo como consumidor, o risco de perda ou dano passa para ele.äqueda total e o esperadoädeterioração fundamental dos bens vendidosäEspecialmente apenas com ÜEntrega da mercadoria ao cliente ou a um destinatário autorizado. üNo entanto, existe o risco de ocorrer o seguinte:äqueda total e o esperadoäA deterioração dos produtos vendidos já está sendo repassada aos consumidores. üMas, assim que a vendaäencaminhe a questão ao agente de encaminhamento, o despachante de carga.ümotorista ou a pessoa responsável pela execuçãoüA remessa foi entregue a uma pessoa ou instituição específica se o cliente tiver designado o agente de encaminhamento ou despachante aduaneiro como transportador.ümotorista ou quaisquer outros responsáveis pela execuçãoüexecução do despacho por uma pessoa ou instituição específica com a execuçãoüA gerência encomendou e as vendasäO banco não havia mencionado essa pessoa ou instituição ao cliente anteriormente.
5,5 A vendaäcosta behäA empresa reserva-se o direito de tomar medidas em caso de procedimentos incorretos ou inadequados.äßseu próprio fornecimento a partir do contrato paraürenunciar. Isso só se aplica a füCaso a não entrega não seja culpa do vendedor,äO banco é responsável e exerceu a devida diligência em uma transação de cobertura específica.äconcluiu um contrato com o fornecedor. A vendaäA Ufer fará todos os esforços razoáveis para obter as mercadorias. Em caso de descumprimento,üviabilidade ou execução apenas parcialüO cliente será notificado imediatamente da disponibilidade dos produtos.üinformado imediatamente e a análise sem demora.üReembolso imediato.
5.6 O vendedor ofereceäCaso o comprador solicite a coleta da mercadoria, o cliente poderá retirar os produtos encomendados dentro do prazo estipulado pelo vendedor.äcosta indicava negóciosäftszeiten sob o do departamento de vendasäA retirada será feita no endereço especificado na costa. Nesse caso, não serão cobradas taxas de envio.
6) Reserva de propriedade
A venda ocorreäcosta em pagamento antecipado, behäEle se deixou ser completamente.äA propriedade dos bens entregues passa para o comprador após o pagamento integral do preço de compra devido.
7) Märesponsabilidade por defeitos (GewäDesempenho de RH)
Salvo disposição em contrário nos regulamentos seguintes, aplicam-se as disposições do artigo M estatutário.äResponsabilidade por defeitos. O que se segue aplica-se em caso de contratos, mas não neste caso específico.ädisposições para a entrega de mercadorias:
7.1 Se o cliente estiver atuando como empreendedor,
- O vendedoräcosta a escolha do tipo de subsequenteüllung;
- referente aäA data de validade é afetada pela data de validade dos produtos novos.äperíodo de gestão für MäDireito de antecipação um ano após a entrega das mercadorias;
- O M está presente em produtos usados.äDireitos dos menores excluídos;
- começa o judiciárioänão novamente se dentro da estrutura do MäEm caso de defeitos, será feita uma entrega de substituição.
7.2 As limitações de responsabilidade estabelecidas acimaäAnúncios e prazosüOs tratamentos não são válidos.
- füPedidos de indenização por danos e reembolso de despesas.üclientes
- füno caso da vendaäO banco ocultou fraudulentamente a deficiência.
- für bens que, de acordo com sua üuso usual füforam utilizados em um edifício e causaram seus defeitos,
- für qualquer obrigação existente do vendedoräufers para fornecer atualizações für produtos digitais, na Verträpara o fornecimento de bens com elementos digitais.
7.3 LáüAlém disso, füO empresário, que os prazos de prescrição legaläperíodos de gestão für um direito legal possivelmente existenteüreivindicação de recurso alémüficar.
7.4 O cliente está agindo como comerciante? i.S.d. § A Seção 1 do Código Comercial Alemão (HGB) aplica-se a ele.äInvestigação e Rüobrigado de acordo comäß § Artigo 377 do Código Comercial Alemão (HGB). DocumentosäCaso o cliente cumpra as obrigações de notificação estipuladas no documento, as mercadorias serão consideradas aprovadas.
7,5 Caso o cliente esteja agindo como consumidor, solicita-se que inspecione os produtos entregues para verificar se há danos visíveis causados pelo transporte.äreclamar com o entregador e o vendedor.äA administração costeira deve ser informada disso. O não cumprimento desta exigência não afetará os direitos legais ou contratuais do cliente.ängelansprüche.
8) Responsabilidade
A vendaäA Ufer é responsável perante o cliente por todas as obrigações contratuais e extracontratuais.äreivindicações semelhantes e estatutárias, incluindo reivindicações por ato ilícito.üOs pedidos de indenização por danos e reembolso de despesas são os seguintes:
8.1 A vendaäO responsável pela área costeira é responsável, sem limitações, por qualquer motivo legal.änkt
- em caso de dolo ou negligência graveäliquidez,
- antesäadicional ou negligenteälesão grave com risco de vida, do Köcorpo ou saúde,
- com base em uma promessa de garantia, no que diz respeito a isso.üa menos que seja regulamentado de outra forma,
- devido à responsabilidade obrigatória, como a prevista na Lei de Responsabilidade do Produto.
8.2 Se o vendedor se machucaräufer fahrläCaso uma obrigação contratual essencial seja violada, a responsabilidade se limita aos danos típicos e previsíveis, salvo disposição legal em contrário.äß o parágrafo anterior sem restriçõesäO vendedor não é responsável. As obrigações contratuais essenciais são aquelas que o contrato impõe ao vendedor.äimposta ao banco de acordo com seu conteúdo para atingir o objetivo do contrato, cuja realizaçãoüllung o corretoäße atravésüExecução do contrato üem primeiro lugaröe o cliente espera regularmente o cumprimento desses direitos.äßpode confiar.
8.3 No ÜAlém disso, o vendedor é responsável.äExclui-se a costa.
8.4 As disposições de responsabilidade acima mencionadas também se aplicam à responsabilidade do vendedor.äcosta für sua experiênciaüAssistentes e representantes legais.
9) IntroduçãoöVales-presente
9.1 Vales que üatravés da loja online do vendedoräcosta käpode ser compradoönnen (doravante "Vales-presente"), köDisponível apenas na loja online do vendedor.äcostas convidadasöEles serão emitidos, a menos que seja indicado o contrário no voucher.
9.2 Os vales-presente e os saldos remanescentes dos mesmos podem ser utilizados até o final do terceiro ano subsequente ao ano da compra.ösbar.Os saldos restantes serão creditados ao cliente até a data de vencimento.
9.3 Vales-presente köO pagamento só pode ser efetuado antes da conclusão do processo de encomenda.öserá. Um subsequenteäNão é possível chegar a um acordo equitativo.ömesmo.
9,4 Apenas um vale-presente pode ser utilizado por pedido.öserá.
9,5 Vales-presente köapenas für a compra de mercadorias e não füPode ser usado para comprar mais vales-presente.
9,6 Caso o valor do vale-presente seja insuficiente para cobrir o pedido, uma das seguintes opções poderá ser utilizada para pagar a diferença: ürestos da vendaäMétodos de pagamento oferecidos no siteäserá realizado.
9,7 O saldo de um vale-presente não será pago em dinheiro nem renderá juros.
9,8 O vale-presente é ütransferível. A vendaäO comprador pode, sem prejuízo do pagamento, devolver o vale-presente ao respectivo titular que o adquiriu na loja online do vendedor.äcostas emörua, acessível. Isso não se aplica se o vendedoräconhecimento da costa ou negligência graveäignorância tola da falta de direitos, da históriaäftsunfäPossui a capacidade ou a falta de autoridade do respectivo proprietário para representar a empresa.
10) Lei Aplicável
FürsäAs relações jurídicas entre as partes são regidas pela legislação da República Federal da Alemanha, excluindo-se as suas normas específicas. üEm relação à venda internacional de bens móveis, para os consumidores, esta escolha da lei aplica-se apenas na medida em que não afete os seus direitos legais.äprotegido por disposições obrigatórias da lei do estado em que o consumidor estabelece seu direito legalöA autorização de residência similar será revogada.
11) Foro competente
Se o cliente estiver atuando como comerciante, pessoa jurídica de ödireito público ou öfundo especial de direito públicoö[O texto a seguir parece não estar relacionado e possivelmente se trata de um documento separado:] com sede no território da República Federal da Alemanha, é exclusivamenteßforo legal de jurisdição füTodas as disputas decorrentes deste contrato da empresaäsede social do vendedorämargens. Tem a residência do cliente emßdentro do território da República Federal da Alemanha, a empresaäsede social do vendedoräas margens excluemßforo legal de jurisdição füEm todas as disputas decorrentes deste contrato, se o contrato ou a reclamaçãoüche do contrato profissional ou comercial TäA atividade do cliente deve ser atribuída a köpode. A vendaäA costa está no F precedenteäNo entanto, em qualquer caso, eles têm o direito de recorrer ao tribunal do local de funcionamento da empresa do cliente.
12) Resolução Alternativa de Conflitos
A vendaäA Ufer não é obrigada nem está disposta a participar de um procedimento de resolução de litígios perante um tribunal arbitral de consumo.
